Chestionar de evaluare a satisfactiei clientului

Stimata Doamna/ Stimat Domn,

Dumneavoastra sunteti foarte importanta/important pentru noi si ne dorim ca serviciile noastre sa raspunda asteptarilor dumneavoastra. De aceea va rugam sa aveti amabilitatea de a completa acest chestionar bifand varianta care descrie cel mai bine situatia dumneavoastra.

Acest chestionar este anonim.
Va asiguram ca informatiile furnizate vor ramane confidentiale.

Sexul
Varsta
Mediul
1. Ati apelat la serviciile
2. Care este impresia dumneavoastra despre vizita la unitatea medicala?
3. Cum ati aflat de serviciile oferite de unitatea noastra?
4. Cum apeciati (ambientul) conditiile de la unitatea noastra?
5. cum apreciati comportamentul/profesionalismul personalului medical?
6. Impresia dumneavoastra generala despre Clinicile Medicaldelta:
7. Ce anume ati dori sa fie imbunatatit in cadrul unitatii medicale?
8. Daca ar fi necesar sa mai apelati la servicii, ati opta pentru aceeasi unitate medicala?
9. veti recomanda serviciile medicale oferite de unitatea medicala si membrilor familiei sau prietenilor dumneavoastra?
0 raspunsuri

Lasă un răspuns

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *